信息溝通貫穿于網站建設項目實施的全過程。如果說人員安排是網站建設項目的骨架系統，那么信息溝通就是項目的神經系統。信息是企業與建站公司保持聯系的中介，信息溝通的效果直接影響到網站建設項目的實施和效率。

　　1.什么是溝通?

　　溝通是人與人、人與群體或群體之間思想和感情的傳遞及反饋過程，以求思想達成一致和感情通暢。那么網站建設項目的溝通就是企業與建站公司或網絡服務商之間就網站設計制作等問題經過表達、碰撞、討論、研究而趨同的過程。

　　2.溝通什么?

　　溝通一定要講求信息的對等與對稱。網站建設項目的溝通不應是企業單方面的訴求表達，也包括建站公司自我陳述和立場表明。

　　對于企業來說，網站建設項目必須要明確溝通的內容包括：

　　(1)自身訴求：即想做一個什么樣的網站，網站需要包括哪些模塊，設計需要達到何種水平，網站開發語言的要求，網站后續維護事宜等等。

　　(2)成本預算：在溝通過程中，一定要明確成本預算，對于后期可能增加的服務，事先約定服務費用，切忌臨時起意，造成供應商胡亂加價。

　　(3)明確服務：弄清楚建站公司服務范圍，尤其是哪些是免費的 ，哪些是收費的。

　　建站公司也要講自己的信息如實陳述，比如公司實力、業務水平等。

　　信息溝通效果是網站建設項目實施的關鍵

　　3.怎么溝通?

　　隨著移動和網絡技術的發展，人類溝通的方式變得越來越便捷，也越來越多樣化。現在企業與建站公司的溝通方式大概有以下幾種方式：

　　(1)wechat/QQ等及時通訊工具。

　　即時通訊工具溝通方便、截圖、發送文件方便，但容易被忽略，不利于解決爭議，容易誤解。

　　(2)通過E-mail溝通。

　　這種溝通方式具有打破時間空間限制、便于查閱記錄等特點，但不適宜處理爭議或敏感問題，在不清楚語言環境時會產生誤讀。

　　(3)Tel電話溝通。

　　電話溝通及時高效，溝通效率較高，適合解決緊急問題，但不方便查看記錄。

　　(4)Face to Face面對面溝通。

　　在溝通過程中，信息傳遞的方式包括語言、形體和視覺。面對面溝通囊括了這三種方式，因此，面對面溝通效率最高，真實無距離，便于說明復雜情況和問題。但此種溝通方式成本較高，沒有記錄，而且溝通陷入僵局，很難回旋。

　　因此，企業和建站公司應該依據自身情況，選擇合適的溝通方式，本著真誠友好的態度，高效解決問題，順利完成網站建設項目。